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Sen ecuentra abierta la convocatoria realizada por Banco Santander junto con Telefónica y Oxentia Foundation, una competición dirigida a empresas que mejoren la experiencia del cliente. Los seis ganadores recibirán premios en metálico y conseguirán una membresía en Santander X 100, donde a...
La experiencia de cliente en el centro de la estrategia empresarial
Cada vez más las empresas consideran que la experiencia del cliente es una prioridad. Esta apuesta no es sólo una estrategia de diferenciación, sino también una necesidad imperante en un mundo donde los clientes están más informados que nunca. Hablamos sobre cómo las empresas están canaliz...